01、“四个标准”质量控制体系:
一为《施工工艺标准》,二为《施工验收标准》,三为《施工队人员使用标准》,四为《施工现场管理标准》;
02、设计标准化的施工工艺流程,并写入合同中:
03、四级验收体系:
材料验收一隐蔽工程验收一中期验收一竣工验收,每次验收必须获得工长、工程质捡员、专业工程师以及客户四方共同签字认可,并报工程部经理批准方可进行以后工程施工;
04、明确要求上岗操作的施工人员都必须具有上岗操作证,是专业的技术工人,并挂牌上岗。
05、质量监控:“工程电子眼”
所谓工程电子眼即应用视频监控以及微信拍照,对工程质量和工程进程进行全方位电子监察监控。监察员用数码相机在工地进行实地拍照,将其存在的问题真实记录,由专业人员集体“会诊”,对于质量不合格的情况,限期整改,并视情节轻重处罚。
公司明确提出的质量方针是:
今天的质量——明天的市场、只争一流——顾客满意
公司保证在工程质量达到或超过国家标准的同时,争创优质工程,为用户提供一流的服务。
公司的质量目标是:
工程竣工一次交验率为100%:
工程保修服务回访率为100%:
顾客信息反馈处理率为100%: